November 18th, 2016

Майское цветение

О культуре поведения: причины непонимания между людьми и странами

Прочитала интереснейшую книгу, которая позволяет понять и сформулировать практически неосязаемое: чем же мы отличаемся от англичан, французов, японцев, китайцев, бразильцев и т. д. и отличаемся ли вообще. И таким образом даже помогает ответить на вопрос: кто мы: европейцы или азиаты? И что самое удивительное- эти отличия можно даже увидеть в количественном выражении.
Мы с детства впитываем и усваиваем, как должно быть "правильно": например, что без супа на обед заработаешь гастрит, что уважающий себя мужчина поможет даже незнакомой женщине положить тяжелую сумку или чемодан на полку в поезде, что у незнакомого человека в магазине можно спросить мнение о товаре... А оказывается, нет, не все так считают, и в каждой стране свои неписаные правила, которые могут вызывать неприятие или же наоборот, нравиться. И выясняется, что кроме того, что мы привыкли к своим неписаным правилам, мы ещё примерно предполагаем, как это "у них" на Западе или на Востоке, а если это не так, как мы думали, может быть настоящий шок, который так и называется - культурный шок. И он почти у всех случается при переезде на длительное время в другую страну.

Но книга американки Эрин Мейер не об этом, она о конфликтах при столкновении менеджеров из разных стран: что у них рождает проблемы и ведёт к разрыву отношений между компаниями, почему невозможно добиться результатов тем же самым способом в другой стране. Называется книга "The culture map", т. е. "Карта культур", где под словом "культура" понимается не вклад в развитие общества с точки зрения, например, литературы или живописи, а утилитарное понятие "культура поведения". Мы часто думаем, что такая культура зависит от конкретного человека, но в книге очень хорошо показаны общие для разных стран и народов черты поведения в сходных ситуациях. Это такая неосязаемая ткань, которая покрывает все сферы поведения человека при общении, и как я знаю по себе, то, что вызывает раздражение в неосознаваемых мелочах.


Эрин Мейер выделила восемь шкал оценивания культур поведения:
1. Общение: как выражаются мысли: ясно и четко или иносказательно

2. Оценивание: прямая отрицательная оценка (ну ты и дурак!) или завуалированный негатив.

Collapse )
Если сталкивались с этим, согласились бы с такой шкалой?
promo annutta_12 august 11, 2019 08:00 49
Buy for 10 tokens
Наш внешний мир состоит из материальных вещей, сопровождающих нас какое-то количество лет и отживающих свой век. Как-то незаметно они исчезают из нашей жизни. Но есть те немногие, которые незаметно перекочёвывают из эпохи в эпоху. Таких вещей совсем немного, тем более в России, понесшей огромные…